Hurtownia Elektryczna Elektro-Spark w Lublinie - Centrala

Hurtownia Elektryczna Elektro-Spark w Lublinie - Centrala

3.7
80 opinii
Energetyków 15, 20-468 Lublin, Polska
Strona WWW

Lokalizacja

Ladowanie mapy...

Energetyków 15, 20-468 Lublin, Polska

O firmie

Hurtownia Elektryczna Elektro-Spark z centralą w Lublinie, przy ul. Energetyków 15 (20-468 Lublin), to duża placówka specjalizująca się w dystrybucji produktów elektrycznych, w tym oświetlenia. Firma obsługuje głównie klientów profesjonalnych, takich jak firmy wykonawcze z całej Polski, oferując szeroki asortyment towarów w konkurencyjnych cenach. Centrala w Lublinie pełni rolę kluczowego magazynu, z możliwością realizacji zamówień internetowych i odbioru osobistego. Opinie klientów na Google wskazują na średnią ocenę 3,7/5 na podstawie 80 recenzji. Pozytywne głosy podkreślają otwartość i pomocność personelu na magazynie, sprawny kontakt mailowy czy telefoniczny – zwłaszcza z opiekunami jak Pani Edyta czy Pani Iza – oraz terminową realizację zleceń online. Klienci hurtowi chwalą szybką wysyłkę, dobre pakowanie i brak problemów ze zwrotami nienaruszonych produktów. Regionalnie polecana jest współpraca z oddziałami, choć nie wszystkie prowadzą sprzedaż detaliczną. Jednak klienci indywidualni zgłaszają zastrzeżenia: długie oczekiwanie na odbiór, słabą reakcję na dzwonek przy okienku czy problemy ze zwrotami i dostępnością towaru. Pojawiają się też skargi na obsługę w niektórych przypadkach oraz niedziałające telefony stacjonarne. Firma wydaje się lepiej dostosowana do sektora B2B niż detalicznego, co wpływa na zróżnicowane doświadczenia klientów.

Co mowia klienci

Firma cieszy się uznaniem wśród klientów hurtowych i profesjonalnych za szybką realizację zamówień, dobry kontakt i konkurencyjne ceny. Klienci detaliczni skarżą się na słabą obsługę, długie czasy oczekiwania i problemy ze zwrotami. Ogólna ocena jest mieszana, z przewagą pozytywnych opinii od firm.

Mocne strony

  • Dobry kontakt z opiekunami (Edyta, Iza, Karolina)
  • Szybka i terminowa realizacja zamówień
  • Konkurencyjne ceny dla klientów hurtowych
  • Brak problemów ze zwrotami i reklamacjami w wielu przypadkach
  • Szeroka oferta dla profesjonalistów

Do poprawy

  • Słaba obsługa klientów detalicznych i na magazynie
  • Problemy ze zwrotami, reklamacjami i dostępnością towaru
  • Trudności z kontaktem telefonicznym i sklepem internetowym

Idealne dla

Najlepsza dla klientów hurtowych i firm profesjonalnych z Polski.

Kategorie

Podobne firmy w okolicy

Inne firmy w okolicy